Študija primera: Kako je Avtera d.o.o. digitalizirala upravljanje reklamacij

Podjetje Avtera d.o.o. je vodilni slovenski zastopnik in distributer več kot tridesetih priznanih blagovnih znamk s področij računalništva, informacijske tehnologije, zabavne elektronike, bele tehnike in mobilnosti z e-kolesi. Dnevno se srečujejo s približno 50 reklamacijskimi zahtevki, katerih učinkovito upravljanje predstavlja resničen izziv, zamujeni roki pa za podjetje predstavljajo finančno škodo. Zahtevki za reklamacije prihajajo po …
Pridobili smo najvišji partnerski status Acronis Gold Service Provider

V HC Centru smo dosegli pomemben mejnik Postali smo Acronis Gold Service Provider, kar nam omogoča še večje možnosti za zagotavljanje vrhunskih rešitev našim strankam. Produkt Acronis ponuja celovit nabor rešitev, ki vključujejo: varnostno kopiranje podatkov, reševanje podatkov, varnostno zaščito končnih uporabnikov, napredno zaščito elektronske pošte, napredno upravljanje. Kaj nam prinaša novi …
Obvladovanje varnosti gesel: ustvarjanje močnih gesel in ohranjanje varnosti v spletu

V današnjem medsebojno povezanem svetu je varovanje vaših spletnih računov pomembnejše kot kdaj koli prej. Ker kibernetske grožnje naraščajo, so močna gesla vaša prva obrambna linija pred nepooblaščenim dostopom in morebitnimi vdori. V tem članku bomo raziskali pomen varnosti gesel in podali praktične nasvete o tem, kako ustvariti in upravljati močna gesla, da bo vaše …
Ponovna uspešna redna certifikacija ISO 27001 in ISO 9001 standardov

V mesecu aprilu smo ponovno pridobili dva ključna certifikata: mednarodni certifikat za vodenje kakovosti ISO 9001 in certifikat za upravljanje informacijske varnosti ISO 27001 Certifikat ISO 9001 predstavlja jamstvo za zadovoljstvo naših strank. Prejemanje tega certifikata potrjuje našo predanost kakovosti na vseh ravneh poslovanja. Posebno pozornost namenjamo strokovnemu obravnavanju strank, verodostojni komunikaciji, spoštovanju …
IT Varnost: Ključni faktor za zaščito podjetja v sodobnem digitalnem svetu

V današnjem digitalnem okolju je varovanje informacijske tehnologije ključnega pomena za vsako podjetje. Z nenehnim napredovanjem tehnologije se pojavljajo tudi nove grožnje, ki zahtevajo ustrezne varnostne ukrepe. Zakaj je IT varnost pomembna? Zaščita občutljivih podatkov Podjetja hranijo veliko količino občutljivih podatkov, kot so osebni podatki strank, finančne informacije in poslovne skrivnosti. V primeru zlorabe ali …
Transformacija podjetja v digitalno poslovanje

Digitalna preobrazba podjetja je ključnega pomena za njegovo uspešnost in konkurenčnost v današnjem digitalnem svetu. Ne gre samo za vprašanje sledenja trendom, temveč za preživetje in rast v spreminjajočem se poslovnem okolju. Spodaj so nekateri ključni razlogi, zakaj je digitalna preobrazba bistvenega pomena za vsako podjetje: Izboljšanje učinkovitosti Digitalna preobrazba omogoča podjetjem, da avtomatizirajo procese, …
Lastniška infrastruktura

Podjetje bi se lahko odločilo za lastniško infrastrukturo v več primerih, odvisno od specifičnih potreb, ciljev in okoliščin. Tu je nekaj primerov, pri katerih bi bila lastniška infrastruktura primerna izbira: Stroge varnostne zahteve: Če podjetje obravnava izjemno občutljive podatke ali deluje v regulirani industriji, kjer so varnostni predpisi zelo strogi, bi lahko bila lastniška infrastruktura …
Najem infrastrukture v oblaku?

Najem infrastrukture v oblaku, znan tudi kot “cloud computing“, je postopek najema računalniških virov, kot so strežniki, hrambe podatkov, omrežna in programska oprema. Storitve (lahko vse, lahko le delne) in opremo, zagotavlja ponudnik oblačnih storitev. Prenos podatkov in komunikacija med ponudnikom in najemnikom poteka preko interneta ali direktne točka-točka povezave. Namesto, da organizacije vzpostavijo in …
Oblačna (Cloud) ali lastniška (On-Premise) IT-infrastruktura?

Preprosto povedano, razlika med lokalno, oziroma lastniško IT infrastrukturo in oblačno, je v lokaciji. Lastniška je nameščena na lokaciji podjetja, deluje na lastni strojni infrastrukturi podjetja ter gostuje lokalno, medtem ko je oblačna shranjena in upravljana na strežnikih ponudnika ter je dostopna prek spletnega brskalnika ali drugega vmesnika. Glavne razlike med oblačno in lastniško …
MENITE, DA JE VAŠE GESLO VARNO?
Geslo je skrivna beseda ali fraza, ki se uporablja za različne dostope. Dostopamo lahko do podatkov, prostora, informacij, računalnika, elektronskega naslova ter drugo. Z geslom potrdimo svojo identiteto, da lahko dostopamo do določene vsebine. Geslo nekako predstavlja prvo obrambno linijo pred nepooblaščenim dostopom. Bolj kot je kompleksno in daljše, manjša je verjetnost nepooblaščenega vdora. Največja …