Študija primera – Kako smo podjetju Avtera d.o.o. pomagali k obvladovanju reklamacijskih zahtevkov

Podjetje Avtera d.o.o. je vodilni slovenski zastopnik in distributer več kot tridesetih priznanih blagovnih znamk s področij računalništva, informacijske tehnologije, zabavne elektronike, bele tehnike in mobilnosti z e-kolesi. Dnevno se srečujejo s približno 50 reklamacijskimi zahtevki, katerih učinkovito upravljanje predstavlja resničen izziv, zamujeni roki pa za podjetje predstavljajo finančno škodo. Zahtevki za reklamacije prihajajo po …
Študija o tem, kako smo s HC CLOUD storitvami stopili v prihodnost

ŠTUDIJA PRIMERA: uporaba HPE SimpliVity rešitve za našo HC CLOUD storitev. HPE SimpliVity uporabljamo v našem HC CLOUD-u, s katerim svojim strankam ponujamo najem lastnega virtualnega strežniškega okolja in varnostnega kopiranja podatkov. Zaradi napredne tehnologije, ki nam jo HPE SimpliVity ponuja, lahko brez večjih naporov ustvarjamo zanesljiva, varna in učinkovita virtualna IT okolja, ki so popolnoma …
Kako smo poskrbeli, da lahko INFORMATIKA energetskim podjetjem zagotavlja sodobno in brezhibno poslovanje?

INFORMATIKA je prešla dolgo pot od IT oddelka v distribuciji električne energije v državni lasti do polnopravnega podjetja, ki podpira distribucijo energije po vsej Sloveniji. Podjetje za tehnološke rešitve podpira obračunske procese vseh slovenskih distributerjev energije, skrbi za življenjski cikel in potrebe upravljanja podjetij ter omogoča odjemalcem spremljanje njihove porabe energije v realnem času. Iz svoje …
Z DIGITALIZACIJO POSLOVANJA SO V HOTELU CROWNE PLAZA BELGRADE KORAK PRED KONKURENCO

Kriza je med epidemijo najbolj prizadela prav turizem.. Turistična dejavnost je ena izmed mnogih, ki bo ob koncu epidemije potrebovala temeljito preobrazbo in prilagoditev novim trendom. Digitalizacija bo pri tem igrala pomembno vlogo, saj so se potrebe in življenjski slog turistov spremenile. Generacija turistov, opremljenih s pametnimi telefoni in prenosniki pričakujejo informacije na dlani, kadarkoli …
LIKVIDACIJA RAČUNOV – HITRA IN ENOSTAVNA DIGITALIZACIJA

Še vedno ročno likvidirate prejete račune, jih pošiljate med pisarnami in oddelki, ročno vpisujete podatke in jih zlagate v fascikle? Ko jih potrebujete, pa iščete po policah, na katerih naj bi se nahajali? Obstaja alternativa… V vsakem podjetju so urejeni računi ključnega pomena, saj mora podjetje vedeti, katere izdatke mora poravnati, komu in do …
Kadrovska mapa – digitalna transformacija in 11 primerov delovnih tokov

Kadrovska mapa, oziroma bolj natančno njena digitalizacija, je zadnje čase vroča tema v podjetjih ter predvsem pri kadrovskih strokovnjakih. In čeprav je govoriti o digitalni preobrazbi kadrovskih map eno, je realizacija in izvedba nekaj povsem drugega. V kolikor vas zanima več o digitalni transformaciji kadrovske mape: kaj je to, zakaj je potrebna, kakšne prednosti prinaša …
PREJELI SMO CERTIFIKATA ISO 9001 TER ISO 27001

S ponosom sporočamo, da smo v mesecu maju prejeli dva pomembna certifikata: mednarodni certifikat za vodenje kakovosti ISO 9001, ter certifikat za upravljanje informacijske varnosti ISO 27001. Certifikat ISO 9001 je zagotovilo za zadovoljstvo naročnikov Prejetje certifikata potrjuje, da je za nas kakovost na vseh nivojih delovanja izredno pomembna. Velik poudarek dajemo profesionalni obravnavi naročnikov, kredibilni komunikaciji, …
OBVESTILO ZA POSLOVNE PARTNERJE: POSLOVANJE V ČASU KORONAVIRUSA

Dnevno prihaja do okužb s koronavirusom tudi v Republiki Sloveniji. Ker smo družbeno odgovorni in želimo tudi mi pomagati pri preprečevanju širjenja okužb, smo sprejeli naslednje ukrepe: Vse vaše zahtevke za tehnično podporo bomo skušali, v sodelovanju z vami, reševati na način preko varnega oddaljenega dostopa. Ne-nujni zahtevki za tehnično podporo, ki zahtevajo obisk našega …
HC CENTER DOGODEK: TRENDI V HRM

V mesecu oktobru smo s partnerjem Canon organizirali brezplačno delavnico Trendi v HRM, na kateri smo s pomočjo orodja Canon Therefore™ na primerih iz prakse prikazali digitalni proces zaposlitve, od razpisa za delovno mesto do sklenitve pogodbe o zaposlitvi. Hkrati smo prikazali delovanje digitalizirane kadrovske mape, skladne z GDPR uredbo. Trendi v HRM oddelkih strmijo k digitalizaciji ter …